Garantijos sąlygos

Garantijos sąlygos galioja visiems „Canon“ gaminiams, kurie parduodami naudojimui vartotojams.

Sąlygos

Europinės garantijos sistema (EGS)

„Canon“ ir EGS nariai garantuoja, kad šio gaminio aparatinė įranga garantiniu laikotarpiu veiks tvarkingai. Jei garantiniu laikotarpiu bus aptikta aparatinės įrangos defektų, ji bus nemokamai taisoma įgaliotuosiuose „Canon“ serviso centruose, esančiuose EGS šalyse narėse.

Nemokamas EGS remontas atliekamas tik pateikus šią garantinę kortelę kartu su originalia sąskaita arba kasos čekiu, kurį pirkėjas gavo iš pardavėjo.

Garantija galioja TIK tuomet, jei garantinėje kortelėje arba pirkimo sąskaitoje nurodyta:

(a) pirkėjo vardas
(b) pardavėjo pavadinimas ir adresas
(c) nusipirkto gaminio modelio pavadinimas ir serijos numeris, jei jis yra
(d) gaminio pirkimo data.

„Canon“ pasilieka teisę atsisakyti atlikti garantinį remontą, jei ši informacija pateikta ne visa arba buvo panaikinta arba pakeista po to, kai pirkėjas nusipirko gaminį iš pardavėjo. Be to, „Canon“ pasilieka teisę ne taisyti sugedusį gaminį, o pakeisti jį kitu atitinkamu gaminiu, kurio kokybė yra tokia pati arba panaši kaip ir sugedusio gaminio.

1. Garantinis laikotarpis

Ši standartinė garantija galioja vienerius metus nuo tos dienos, kada pirkėjas nusipirko šį gaminį, tą dieną nustatant iš anksčiau minėtų dokumentų. Kai kuriems gaminiams gali būti suteikiamas ilgesnis garantinis terminas, tačiau tai bus konkrečiai nurodyta garantinėje kortelėje.

2. Garantinio remonto atlikimas

Garantinis remontas atliekamas įgaliotuosiuose „Canon“ serviso centruose. Pagrindinių serviso centrų adresus rasite „Canon“ interneto svetainėje.

Visas saugaus gaminio gabenimo į „Canon“ serviso centrą ir iš jo išlaidas dengia pirkėjas. Jei gaminys įvežtas į šalį, kurioje negalioja EGS sąlygos ir garantinė kortelė, tam, kad įsigaliotų garantijos sąlygos, gaminį reikia grąžinti į tą šalį, kurioje jis pirktas.

3. Apribojimai

„Canon“ ir EGS nariai neteikia garantijos šiems dalykams:

• reguliariam tikrinimui, priežiūrai ir įprastiniu būdu nusidėvėjusių dalių remontui arba keitimui.
• sąnaudinėms medžiagoms.
• bet kokiai programinei įrangai.
• defektams, kurie atsirado dėl pakeitimų, padarytų be „Canon“ sutikimo.
• išlaidoms, kurias „Canon“ serviso centrai patyrė keisdami arba modifikuodami gaminį, kad jis atitiktų konkrečioje šalyje galiojančius techninius arba saugumo standartus, arba kokioms nors kitoms išlaidoms, patirtoms derinant gaminį pagal kokias nors specifikacijas, pasikeitusias jau pristačius gaminį.
• žalai, kuri atsirado dėl to, kad gaminys neatitinka konkrečios šalies, kuri nėra pirkimo šalis, standartų arba specifikacijų.

Garantinis remontas neatliekamas, jei žala arba gedimai atsirado dėl:

• netinkamo naudojimo, per didelės apkrovos arba darbo su gaminiu nesilaikant vartotojo arba operatoriaus instrukcijoje ir (arba) atitinkamuose vartotojo dokumentuose pateiktų instrukcijų, be kita ko ir dėl netinkamo sandėliavimo, kritimo ant žemės ir stiprių smūgių.
• korozijos, purvo, vandens arba smėlio.
• remonto, modifikacijų arba valymo, atlikto ne „Canon“ įgaliotajame serviso centre.
• gaminiui netinkamų atsarginių dalių, programinės įrangos arba sąnaudinių medžiagų naudojimo (pvz., rašalo, popieriaus, tonerio arba baterijų). Tinkamumas užtikrinamas naudojant „Canon“ rekomenduojamas sąnaudines medžiagas.
• gaminio prijungimo prie įrangos, kurios prijungimo „Canon“ nėra leidęs.
• netinkamos gaminio pakuotės, grąžinant jį į „Canon“ įgaliotąjį serviso centrą.
• nelaimingų atsitikimų arba įvykių arba bet kokių priežasčių, kurioms „Canon“ neturi įtakos, be kita ko ir dėl žaibo, vandens, ugnies, pilietinių neramumų ir netinkamo vėdinimo.

4. Kita

Remontas gali užsitęsti, jeigu atliekamas ne toje šalyje, kurioje gaminys pirktas, kai taip yra todėl, kad toje šalyje juo dar neprekiaujama arba prekiaujama specialiai tai šaliai pritaikytu modeliu. Dėl to šalyje, kurioje gaminys remontuojamas, gali nebūti tam tikrų jam reikalingų atsarginių dalių.

Prieš remontą pirkėjas privalo pats pasidaryti visų programinės įrangos rinkmenų bei programų atsargines kopijas ir jas išsaugoti, o po remonto visa tai atkurti.

Ši garantija nekeičia pirkėjo teisių, kurios jam suteiktos pagal galiojančius valstybinius įstatymus, nei riboja vartotojo teisių reikšti pretenzijas pardavėjui, nustatytų pirkimo-pardavimo sutartyje. Jei valstybiniuose įstatymuose nenumatytas koks nors atvejis, tuomet vartotojas gali reikšti pretenzijas vien tik pagal šios garantijos sąlygas, o „Canon“ ir jos dukterinės kompanijos arba kiti EGS nariai nėra atsakingi už jokią netiesioginę žalą, kilusią pažeidus apibrėžtą arba numanomą garantiją, suteiktą šiam gaminiui.

Norėdami sužinoti išsamias garantijos, teikiamos konkrečiose šalyse, sąlygas kreipkitės į artimiausią „Canon“ prekybos firmą arba atstovybę.